Tus datos, tus reglas.

01Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para que InventarioApp funcione y para cumplir obligaciones legales. Nada más, nada menos.

Cuando creás tu cuenta

• Datos tuyos: nombre, email, teléfono (opcional).
• Datos de tu empresa: nombre, CUIT (opcional al inicio), rubro.
• Contraseña: la guardamos hasheada. Nadie puede verla — ni nosotros.

Mientras usás la app

• Los datos operativos que vos cargás: productos, clientes, ventas, facturas, etc. Son tuyos.
• Logs técnicos mínimos: IP, user-agent, timestamps de acceso (para seguridad y auditoría).

02Para qué los usamos

Los datos que recolectamos los usamos estrictamente para:

• Operar el servicio: guardar tu info, emitir facturas, procesar ventas, generar reportes.
• Soporte: cuando nos escribís, miramos tu cuenta para ayudarte (con tu autorización implícita).
• Facturarte: cuando pasás a plan pago.
• Mejorar el producto: métricas agregadas y anónimas — nunca datos personales identificables.
• Cumplir con AFIP y obligaciones fiscales cuando aplica.

Lo que NO hacemos: vender tus datos, mandarte spam, compartir tu info con marketers, ni entrenar IA con tus ventas.

03Con quién los compartimos

Sólo con terceros que necesitamos para que el servicio funcione:

• AFIP: cuando emitís una factura electrónica (es la ley).
• Procesadores de pago (Mercado Pago, Stripe): sólo datos para cobrarte la suscripción.
• Proveedor de hosting: con encriptación, bajo acuerdo de confidencialidad.
• Proveedor de email transaccional: sólo el email para mandarte notificaciones que vos pediste.

Nunca vendemos datos a terceros con fines publicitarios. Punto.

04Dónde se almacenan

Tus datos viven en servidores con hosting internacional con cifrado en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.3). Backups diarios cifrados con retención de 30 días.

05Por cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tengas cuenta activa: todo, obvio.
• Si cancelás tu plan: 90 días adicionales por si te arrepentís.
• Datos que obliga la ley (facturas, contabilidad): los plazos que fije AFIP.

06Tus derechos (ley 25.326)

Según la Ley de Protección de Datos Personales argentina, podés:

• Acceder a tus datos (te los exportamos en CSV/JSON).
• Rectificar lo que esté mal.
• Cancelar tu cuenta y pedir borrado total (salvo lo legal obligatorio).
• Oponerte al tratamiento de datos para fines específicos.

Escribinos a privacy@inventarioapp.net y te damos curso en menos de 10 días hábiles.

07Cookies, analytics y publicidad

Usamos las siguientes categorías de cookies y tecnologías de tracking:

• Esenciales (login, sesión, prevención de fraude): sin estas no funciona la app. No se pueden desactivar.
• Analytics — Google Analytics 4: mide qué páginas visitás, cuánto tiempo pasás y qué funciones usás más. IP anonimizada. Datos retenidos hasta 14 meses, luego borrados.
• Publicidad y medición de campañas — Google Ads: si llegaste desde una campaña nuestra, registramos el click (gclid) para saber qué campañas traen clientes reales. Si te registrás o pagás, enviamos una conversión anonimizada (email/teléfono hasheados con SHA-256, nunca el valor original) para que Google sepa que la campaña funcionó.
• Parámetros UTM: guardamos utm_source, utm_medium, utm_campaign cuando venís de un link rastreable. Nos sirve para entender qué canales (email, blog, anuncios) te trajeron.

Al entrar por primera vez te mostramos un banner de consentimiento con "Aceptar" / "Rechazar". Si rechazás, el tracking de Analytics y Ads queda desactivado (sólo corre lo esencial). Podés cambiar tu elección borrando la cookie ia_consent_v2 de tu navegador.

No hacemos: fingerprinting del navegador, venta de datos a terceros, ni remarketing invasivo en redes sociales.

Retención específica de datos de marketing

• Leads (formulario de contacto): 26 meses.
• Eventos de conversión con identificadores (gclid, email hash): a los 14 meses se anonimizan (se borra la PII); a los 26 meses se borran completamente.

08Menores de edad

InventarioApp está pensado para comerciantes mayores de 18 años. Si sos menor, necesitás autorización de tu tutor para operar.

09Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, te avisamos por email con 30 días de anticipación.

10Contacto / DPO

¿Dudas, reclamos, ejercer derechos? Escribinos a privacy@inventarioapp.net. Te responde una persona, no un bot.